宜都融媒訊（通訊員 黃星）為進一步提升用戶用電滿意度，全力保障用戶在迎峰度夏期間用上“舒心電”，國網宜都市供電公司通過奏響“三部曲”進一步提升客戶服務保供水平，打好迎峰度夏“收官戰”。

奏響“巡視檢查”曲?！扒锢匣ⅰ眮韯輿皼?，用電負荷不斷攀升。9月3日，國網宜都市供電公司枝城供電所“鄂電紅馬甲”對轄區內10千伏線路開展全面巡視工作，制定“白+黑”特巡計劃和防范措施，重點對轄區內重過載臺區、線路開關、電纜頭及新能源充電樁等設備進行重點監控，并詳細記錄測溫時間、環境溫度、測試溫度、負荷情況等數據，發現有異常情況及時進行消缺處理，提高電網供電可靠性，全力保障用戶安全出行和電網穩定運行。

奏響“宣傳走訪”曲。為增強用戶安全用電意識，9月7日，國網宜都市供電公司陸城供電服務站充分發揮“網格化”優勢，深入街道孤寡老人、留守家庭和重點生產客戶家中，為他們提供“貼心式”的服務，檢查室內照明線路、開關、插座，排查家中安全用電隱患。同時，向用戶積極推廣“網格云”服務電話，并普及正規電費充值渠道，提醒用戶務必選擇官方線上、線下營業廳等正規渠道，防止電費詐騙，切實做好電力安全宣傳的“小喇叭”。

奏響“優質服務”曲。隨著中秋小長假的臨近，三峽千古情、青林謎語村等景區將陸續迎來新一輪的客流高峰。為保障景區內供電安全，9月13日，國網宜都市供電公司高壩洲供電所外勤二班組織工作人員對景區供電線路、配電臺區等電力設備、設施進行拉網式排查，及時消除電網安全隱患，并建立24小時全天候服務機制，持續優化營商環境，及時滿足客戶用電需求，全力做好中秋期間景點用電安全保障工作，為轄區的旅游產業發展提供電力保障。同時，組織“鄂電紅馬甲”對景區周邊的農家樂餐飲業、賓館、飯店、民宿等場所進行了安全用電檢查，為景區游客及居民群眾講解安全用電、節約用電、綠色用電等知識，進一步提高景區及周邊農家樂客戶安全用電意識。

國網宜都市供電公司將不斷提升服務水平，做好電力“先行官”，架起服務“連心橋”，切實為客戶提供安全可靠的電力保障和優質貼心的供電服務，全力打好迎峰度夏“收官戰”。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）