宜都融媒訊(通訊員 劉艷 劉婧銘)近日,市婦幼保健院在“院長走流程”活動中發現病房存在噪音太大,患者就醫感受不好等問題。該院領導班子高度重視,立即采取整改措施,通過“三個”降噪舉措,積極打造安靜、溫馨、舒適的病區環境,不斷提升優質醫療服務,為患者提供舒心、安心、暖心的醫療環境。
提供“安靜”主動服務。該院總務科更換手術室空調水泵,將原來的兩臺日夜運行的空調變為一臺,安排消防控制室人員實行24小時值守,針對醫院手術室有無手術進行隨時開關;組織醫務人員及保潔人員學習有關噪音的知識,工作中養成“說話輕、走路輕、關門輕”的行為習慣;醫療儀器專人負責,帶輪治療車、設備車定時保養,及時清除車輪雜物,響聲大的輪子及時更換,切實降低病區內工作車輛運行噪音,給患者提供暖心的服務。
改進“安靜”環境設施。經過一周時間,該院在住院部五樓病區曬臺處,給五臺空調室外機加上隔音棚,穿上“新衣”降低噪音;將住院部10樓空調泵房里的水泵與樓板硬鏈接斷開,管道與墻體版塊鏈接進行緩沖,減少振動聲音。同時,在污水處理站對泵進行潤滑油更換,清理過濾網。通過一系列改善醫院環境設施,給患者提供安心的環境。
營造“安靜”宣傳氛圍。醫院各科室從預檢、入院宣教做起,加強降噪相關知識的宣教,在病區宣傳欄制作降噪科普小常識海報,多維度利用公眾號、網站、院內宣傳平臺等推廣宣傳降噪健康教育內容,讓患者全方位感知“安靜”氛圍,職工自覺養成“安靜”行為,給患者提供舒心的安靜診療氛圍。
(責編:李華 向姝 審核:黨艷秋)