宜都融媒訊 “中秋”“國慶”“半馬”三節將近,不少市民已經開始規劃出游、娛樂購物、選購月餅、親友聚會……為了讓大家規避消費風險,維護合法權益,有一個良好的假期體驗,宜都市消費者委員會、宜都市市場監管局提醒廣大消費者,在消費時牢記三個關鍵詞:安全、健康、文明。
一、關于旅游出行。跟團出游時,消費者應選擇資質齊全、口碑好、評價分數高的旅行社,選擇品質高的旅游路線,不要隨意在微信群等非官方渠道參團,警惕誤陷“零團費”“超低價”等消費圈套。簽訂旅游合同前,仔細查看合同內容,對景點、酒店、行程等安排逐一核對,避免宣傳與實際情況不符。選擇自駕游的消費者要做好出行攻略,合理安排路程,提前做好車況檢查養護,嚴格遵守交通規則,杜絕疲勞駕駛。新能源汽車出行,車輛充電時要選擇符合國家安全標準的充電樁,遠離易燃易爆物,避免安全隱患,并提前了解沿路的充電設施以及預計高峰充電緊張的備選方案,避免陷入道路擁堵充電難的窘境。自行游玩時,應提前了解景區的相關規定,是否存在預約、限流及其他特殊規定,確保出行順利,游玩開心。切忌到未開發的景區獵奇、冒險。
二、關于月餅等食品選購。消費者盡量通過證照齊全、誠信規范的商場、超市或官方網購平臺選購時令月餅,購買時或收貨后要注意查看外包裝是否完好無損,是否有生產日期、保質期、生產許可證編號、執行標準等信息,以及廠名廠址、配方或主要成分。不迷信“保健”“無糖”“低脂”“不添加香精”“不使用色素”“不含防腐劑”月餅。慎重選擇過度包裝、花樣翻新、另類、巧立名目的高價月餅、茶葉和螃蟹等食品,不攀比、不跟風,避免浪費。
三、關于餐飲消費。應選擇證照齊全、環境整潔、明碼標價(需特別注意價格的計量單位是否完整)的餐館,盡量不在流動的路邊攤點就餐,以防一旦出現食品安全問題,難以追溯維權。就餐時要按需點餐、文明就餐、杜絕浪費,積極響應“光盤行動”,禁食野生動物,盡量不食用未加工處理的“生鮮”食品。購買快餐或零食時要注意查驗質量,并盡早食用。
四、關于咨詢投訴。消費者在消費過程中要保留發票、收據、支付記錄等消費憑證,當發生消費糾紛時,可先與商家溝通協商,提出合理訴求。如無法達成和解協議,請撥打商家所在地12345政務服務便民熱線或登錄全國12315互聯網平臺進行投訴舉報。在此號召全市市場相關經營者:遵守相關法律法規,加強行業規范和企業自律,依法誠信經營,自覺履行消費維權社會責任,切實把好產品和服務質量關,提振消費信心,營造安全放心消費環境。
宜都市消費者委員會
(責編:向姝 李華 審核:黨艷秋)