宜都融媒訊(通訊員 程金玉 張夢媛)為更好地服務群眾,自2021年起,宜都市城市管理執法局堅持以“店小二式”的服務主動對接有店招設置需求的商戶,進行上門備案服務,面對面為他們答疑解惑。
實現服務高效率。近期,一商家至宜都市行政服務中心城管窗口備案,窗口工作人員與執法人員取得聯系,執法人員在約定的時間到達現場進行實地踏勘,向商家說明店招設置標準,并進行廣告店招設置法律法規的講解。從申請、踏勘到備案許可,僅用2.5小時就快速完成。
實現服務人性化。為確保店招規范設置,執法隊員加強巡查監管,在巡查過程中發現一些商家來自外地,由于語言、地域的差異性,不清楚具體辦理流程。另外,一些新店開業業務繁忙,不能及時進行店招備案,加之對廣告店招規范化管理了解不深,缺乏廣告店招規范化管理的相關意識。針對上述情況,執法隊員主動上門服務,在宜都市范圍內開展沿街商鋪店招店牌規范化管理工作,切實實現群眾零跑腿。截至目前,共為552家商戶提供廣告店招備案服務。
(責編:李華 向姝 審核:黨艷秋)