宜都融媒訊（通訊員 劉孟潔 杜黎明）“沒想到隔著千里，一周就能辦好社?？?！”近日，西安一位退休老人在網絡平臺發表文章《跨越千里的暖心政務服務》，點贊宜都市社?？ǜ哳l事項“跨省通辦”服務。

事情源于4月10日一通異地咨詢電話。兩位七旬老人的社?？ㄒ殉暧行?，急需更換，但往返西安與宜都十分不便。宜都市人社局隨即啟動“遠程指導+視頻認證+材料預審+郵寄送達”的“三合一”服務模式。從線上提交材料到新卡寄達，全程僅耗時7個工作日，讓老人足不出戶就解決了“煩心事”。

這并非個例。自推進“高效辦成一件事”改革以來，宜都市人社局構建“線上申請+線下寄送”服務體系，累計代辦社?？I務635件，郵寄送達292件，平均辦結時長壓縮至3個工作日，真正做到以“數據跑腿”代替“群眾跑路”，讓社保服務更有速度、更具溫度。

（責編：劉娟 李華 審核：黨艷秋）