宜都融媒訊（通訊員 舒暢）“只要有用電難題，供電公司總是第一時間上門！”4月22日，在國網宜都市供電公司走訪宜昌中泰新材料有限公司時，企業負責人連連致謝。這場面對面的暖心交流，正是供電部門開展客戶大走訪、優化營商環境的縮影。

走訪過程中，國網宜都市供電公司工作人員通過與企業負責人面對面交談、車間參觀調研等方式，及時掌握企業生產計劃安排、用電負荷及設備運行情況。從電網規劃需求到服務細節建議，工作人員逐一記錄企業“用電心聲”，為提升服務精準度收集一手資料。

針對企業用電需求，走訪團隊還化身“用電管家”，提供“一對一”個性化服務：解讀供用電形勢、推廣電能替代、規劃增容方案、優化用電成本……從政策答疑到技術指導，現場為企業用電難點“把脈開方”，切實解決生產后顧之憂。

據悉，國網宜都市供電公司將持續推進大走訪行動，實行“一企一記錄”精細化管理，對收集的問題分類整改、閉環處理。通過主動服務、精準施策，全力優化電力營商環境，為企業穩產增效注入強勁“電動力”。

（責編：劉娟 李華 審核：黨艷秋）