宜都融媒訊（通訊員 程金玉）近日，市城管執法局執法隊員在日常巡查時，發現一商戶正在進行門店招牌預安裝工作后，迅速啟動“前置服務”機制，變身“店招顧問”主動為該商戶提供全流程指導。

現場，執法隊員逐項對照《宜昌市戶外廣告設置導則》與商戶溝通。從招牌的尺寸大小到材質選擇，再到字體大小，他們憑借專業知識，給出細致且實用的建議。同時，耐心傾聽商戶對招牌的構想與經營需求，將這些訴求與城市管理規范有機結合，力求讓招牌的設置既能充分展現商家特色，又能嚴格契合城市管理要求。如此一來，有效避免了商戶因對設置規范不了解，導致招牌設置不合規而不得不返工的麻煩，既節省了商戶的時間與資金成本，又提升了城市管理的效率與質量。

為了讓商戶切實感受到便捷，執法人員現場指導商家填寫《門店招牌規范設置和安全管理備案表》，實現“現場指導-方案優化-備案預審”一站式服務無縫銜接，讓商戶足不出戶就能完成審批流程，真正實現了讓數據多跑路，群眾少跑腿。

“原以為這個很麻煩，沒想到城管同志直接帶著標準上門，還在一旁指導我們，真是省時又省心！”該商家對城管部門的服務贊不絕口。這份認可，不僅是對此次服務的高度評價，更是對城市管理工作從“管理型”向“服務型”轉變的充分肯定。

今年以來，市城管執法局大力推行“巡查即服務”工作法，變“事后整改”為“事前指導”，累計開展上門店招備案服務100余次，現場指導招牌方案設計50余次，指導廣告設計30余次。

門店招牌是構成城市獨特風貌的“視覺名片”，更是商家展示自我的“黃金招牌”。今后，市城管執法局將持續深化“放管服”改革，繼續開辟政務服務“綠色通道”，將更多暖心服務主動“送上門”，有效推動城市管理各項工作朝著“規范、精減、提速”的方向發展，切實降低企業和群眾的辦事成本，讓城市管理工作既有速度又有溫度，為打造宜居宜業的城市環境注入源源不斷的新動能。

（責編：劉娟 李華 審核：黨艷秋）