宜都融媒訊（通訊員 楊羅懷露）“幸好恢復了A級納稅人身份，我們才能成功簽訂訂單合同，多虧了你們，解了我們公司的燃眉之急！”7月31日，在經歷“小插曲”后，高先生緊緊握住宜都市稅務局工作人員的手，由衷感慨道，“A級納稅信用對于我們企業而言，是一個‘金名片’，也是我們在市場競爭中奪得優勢的一塊‘金字招牌’，重要性不言而喻?！?/span>

高先生是宜都市興業工貿有限公司的負責人，不久前，該公司在簽訂合同時，對方要求其提供納稅信用等級A級以上的相關資料，這才發現公司上年的納稅信用等級為B級。

可公司的納稅信用一直都是A級，何時降為B級了呢？感到困惑的高先生，撥通了主管稅務機關的電話請求幫助。

得知這一情況后，宜都市稅務局枝城稅務分局迅速安排法治專員查找扣分原因。經過實地核查、系統查詢等，法治專員發現該公司是因為2023年新建溶解乙炔項目，進項發票增多使得進項稅額大于銷項稅額產生了留抵稅額，導致該公司2023年2-5月增值稅為0申報，而被降為了納稅信用等級B級。

核查后，法治專員認為該公司符合復評條件，立即聯系該公司提交復核申請。最終，留抵退稅順利申請，納稅信用等級成功通過A級復評認定，該公司的訂單合同也如約簽訂。

今年以來，宜都市稅務局積極探索，實施“法治專員解民憂”先行先試項目，在總結近三年來精確執法工作經驗的基礎上，有效整合法治人才和業務骨干力量，從具備稅務師、注冊會計師、取得法律職業資格之一的專業人員中選拔36名稅務法治專員，根據統籌一個方案、細化“四員”職能、集成N項創新的工作思路，構建“1+4+N”的“法治專員解民憂”制度體系，為廣大納稅人提供專業的服務、實施精準的管理、解決急難的問題，推進基層稅務機關的執法和服務工作更好融入基層治理，實現政治效應、法治效應、社會效應和民生效應的有機結合。

項目實施以來，宜都市稅務局已成立1個“解憂”中心、1個楓橋稅務大廳、5個楓橋稅務分局，通過分級分類管理，形成事前預防、事中調解、事后總結監督的閉環，解決納稅人、繳費人對稅收和社保費非稅的訴求，并不斷修正完善各項措施，搜集典型案例，匯編成冊，為更好地“解民憂”提供參考和思路，編制“教科書式”執法案例21個，推動自主辦理同類案件30余起。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）