宜都融媒訊（通訊員 易然）5月1日，正值節假日車輛高峰期，上午10點左右，鄂西路政5大隊巡邏人員發現一輛載有一名婦女、一位老人和2個孩子的車輛停至距離枝城收費站匝道口800余米的應急車道上。經詢問得知，一家四口是準備去宜昌游玩的游客，車輛由于故障無法正常行駛。為保障人員安全，路政工作人員立即將一家人送至枝城管理所。

枝城管理所負責人在了解情況后，將人員安置在辦公樓內的休息室，并為他們送上熱水、餅干、糖果等食品，又幫忙聯系返程車輛，同時安撫他們在站內耐心等待。

半個小時后，接應車輛到達，枝城管理所工作人員再次幫助他們踏上旅途。一家人在離開時不停致謝：“多虧有你們的幫助，太感謝你們了，為湖北交投枝城管理所的工作人員點贊！”

（責編：李華 向姝  審核：黨艷秋）