宜都融媒訊（通訊員 周靜）“小周，出拐噠，快點來！天然氣管道穿孔了，正在漏氣！”1月24日下午兩點，東風社區12網格員周靜接到了居民張伯伯的求助電話。

周靜意識到事態的嚴重性，電話里指導張伯伯先開窗通風、關閉閥門，確保自身的生命安全。掛斷電話，她立即與天然氣公司搶修人員取得聯系，通報了這一情況。她又馬不停蹄地和社區分管安全生產的負責人杜雙騰第一時間趕往現場，檢查居民的處置是否得當，并安撫張伯伯緊張的情緒。

不一會兒，天然氣搶修人員到達現場，經排查發現是由于天然氣管道銹蝕穿孔而導致的泄露。通過與居民的溝通，搶修人員現場對漏氣點進行搶修，保證了居民的正常用氣，并承諾公司將以最快的速度安排對此處天然氣管道進行改造升級。

事情得以圓滿解決，網格員和居民懸著的心終于放下了。

“當時太害怕了，遇到突發情況我都不知道怎么辦好，第一時間想到的就是向社區求助，實在是不好意思，又給你們添麻煩了！”張伯伯還有些不好意思。

“您客氣了，群眾的事就是我們的事，特別是這種跟安全相關的緊急情況，一刻也不能耽誤！”

此次燃氣泄露事件雖事發突然，但因安全隱患發現得及時，溝通協調到位，行動迅速高效，從發現燃氣泄露到成功搶修，前后不到半小時，確保了小區及周邊居民生命財產安全，為轄區居民提供了滿滿的安全感。

（責編：李華 向姝  審核：黨艷秋）