宜都融媒訊（通訊員 陳安琪）為落實特殊群體兜底保障政策，強化對特殊困難群體的關心關愛，聶家河鎮組織動員全鎮黨員干部、工青婦等群團組織、人大代表、愛心人士等為困難群眾辦實事，送溫暖，推進社會治理聚心工程，通過“一訪二議三幫辦”的工作機制，切實落實特殊困難群體關懷扶助相關政策，進一步增強困難群眾的獲得感、幸福感，織牢基層民生兜底網。

連親結對，健全關愛包保體系。通過建立1個鎮干部包村，1個村干部包組，N名組長包片，片長包戶到人的“1+1+N+P”包保責任體系，健全主動發現機制，并組織鎮村黨員干部、駐村工作隊、基層醫務人員組建重點特殊困難群體關心關愛服務隊，與特殊困難人群連親結對，覆蓋全鎮三留守、殘疾人及其他特困群體共822人。以村（社區）為單位，健全困難人群動態監測和分層分類救助幫扶機制，采取“敲門行動”、電話詢訪等綜合性、多層次、多樣化的關愛探訪制度，每月定期走訪慰問了解生活生產情況，確保平日有人照應，生病有人看護。遇重大節日通過電話、短信、卡片或上門等方式送去問候關懷，與關愛對象心相通、事相連，根據實際需求提供精準服務。

量體裁衣，精準施策送幫扶。針對不同的特殊困難群體，依據實際情況因人制宜為群眾提供“量體裁衣”式的精準化的幫扶。通過弱勢群體問題交辦，單位和部門按需解決，惠民政策從干部“等上門”變干部“送上門”，通過送政策、送適用技術、送衛生知識、送項目扶持等形式為特殊困難群眾提供“保姆式”幫扶。確保政策幫扶應享盡享，今年以來，全鎮申報適老化、無障礙改造23處、申報及發放殘疾人輔助器具60件、申報各類補助扶持6名、提供上門評定服務7次，進一步推動社會救助工作從“人找政策”向“政策找人”轉變。同步送去精神慰藉，開展親情陪護，幫助引導特殊困難群體樹立積極樂觀生活態度。

議事協商，群智群力參與服務。積極發揮各村（社區）議事協商委員會功能，由村干部牽頭，村民代表、鄉賢能人參與成立為民議事工作隊，發揮深入群眾優勢，傾聽弱勢群體聲音，針對村級弱勢群體不同情況，聚焦實際困難，積極建言獻策。今年3月，村級議事工作隊聯合鎮新時代文明實踐志愿服務團隊開展特殊困難家庭微心愿征集，解決群眾“小”需求，收集向各村（社區）困境群體“微”心愿19條，通過鎮“微光閃亮”志愿服務項目，對接愛心企業和社會團體，共籌集到價值2萬余元的心愿物資，逐戶送到困難群眾家中。以村級議事為出發點，多部門聯動配合，積極探索延伸關心群眾、服務群眾的有效途徑。

接下來，聶家河鎮將立足利民便民，進一步完善鎮村兩級聯動關心關愛網絡，積極吸納社會力量，全面打通為民服務“最后一公里”，確保關愛幫扶不落一戶，不留死角，切實提升特殊困難群眾的獲得感與滿意度。

（責編：向姝 李華  審核：黨艷秋）