宜都融媒訊（通訊員 白?。拔覒艨诓辉诒镜?，常住碧桂園小區，可以繳納宜都醫療嗎”“我職工社保斷保了，能直接改交居民醫療嗎？我不想跑腿，有繳費的簡單方式嗎”隨著2024年城鄉居民醫療保險繳費工作開始，姚家店鎮紅湖社區碧桂園小區網格員白俊近日接到了許多居民對該政策的相關疑問。

為避免居民因不了解政策，不及時繳費，出現未參保和斷保等麻煩，紅湖社區碧桂園小區網格員在微信群及時發布政策通知，提高居民參保的知曉率和參與率，將醫保繳費工作做到家喻戶曉，深入人心。在宣傳過程中，紅湖社區網格員耐心細致地解答居民提出的各種問題，同時，采取“線上+線下”相結合的方式，對醫保繳費標準、繳費時間、報銷內容等方面進行廣泛宣傳解讀，讓轄區居民“懂政策、強意識、少跑路”，積極參保，做到轄區全覆蓋。

目前，紅湖社區至今已繳費完成97%。針對獨居老人、殘疾人等重點人群，網格員走街串巷、上門服務“送政策”，囑咐他們繳費事項和時限要求，遇到智能手機使用困難的老人，則提供代繳、幫繳等便民服務，以實際行動將暖心服務送到居民家門口，營造全社會主動關注醫保、自覺參加醫保的良好氛圍。

（責編：向姝 李華  審核：黨艷秋）