宜都融媒訊(通訊員 朱韋)在陸城街道名都社區,居民們提起朱緒北,都會親切地稱他為“朱爺爺”,眼中充滿著敬佩和感激。這位普通的老人,是名都社區的法治主任,一位用老兵的韌勁、司法人的智慧和滿腔的熱情,守護著社區和諧安寧的“千結”解扣人。
近年來,社區物業矛盾、鄰里齟齬時有發生。面對紛繁復雜的情況,朱緒北沒有退縮,他用自己的經驗和智慧,逐個化解,用法律的陽光照亮社區的每一個角落。幾年來,他調解的矛盾糾紛不計其數。更難能可貴的是,他調解的案件沒有一起復發,沒有一起轉化為刑事案件,這得益于他扎實的工作作風和過硬的專業素養。
碧水苑小區一業主家衛生間滲水糾紛,就是一個鮮活的例證。這場涉及樓上樓下住戶和物業的三方糾紛,持續了三個月之久,牽扯到費用分攤、責任劃分等復雜問題,讓各方都倍感頭疼。
朱緒北沒有急于求成,而是憑借豐富的經驗,抽絲剝繭,仔細分析問題的來龍去脈。他認真核算開挖費用,剔除不合理部分,明確責任歸屬。面對樓下業主的間接損失,他耐心溝通,曉之以理,動之以情,最終說服業主自行承擔。在確定直接責任時,他積極協調房東與租戶,促成雙方達成協議,保障了各方權益。面對物業的責任,朱緒北更是毫不留情地指出其在處理滲水問題上的失誤,最終判定物業承擔相應損失。
歷經三個月的努力,這場復雜的糾紛在朱緒北的調解下得以圓滿解決,各方責任一目了然,實現了“零投訴”化解。業主們握著調解書,不禁感慨:“朱爺爺這韌勁,真是咱居民的‘解扣’人??!”
解決難題不僅需要韌勁,更需要智慧。秀水苑小區一個單元樓電梯加裝陷入僵局,低樓層住戶的顧慮成為了最大的阻礙。朱緒北沒有簡單粗暴地解決問題,而是深入了解低樓層住戶的核心訴求,同時向相關部門咨詢政策,最終提出了創新性的“陽臺還原方案”。他積極協調樓上業主共同出資,為二樓居民還原陽臺,以彌補因加裝電梯對二樓造成的影響。這一方案得到了所有業主的一致認可,僵持了一年多的加裝工程得以重啟。據統計,名都社區累計完成了68臺電梯加裝,其中經朱緒北調解成功的就有37臺。
朱緒北的故事,體現了一名老黨員的責任與擔當,也展現了法治在基層治理中的重要作用。他用自己的行動詮釋了“人民至上”的理念,用法律的武器維護了社區的和諧穩定。正如他常說的那樣:“既然社區和群眾相信我,我就要擔起這個責?!彼恼{解故事,就像一股清風,在居民心田播撒著法治的種子,滋養著幸福的根苗。
(責編:李華 向姝 審核:黨艷秋)