宜都融媒訊(通訊員肖懿娜) 在清江社區的街頭巷尾,有一家備受居民信賴的鎖城——劉平鎖城。2005年,劉平與閆平平夫婦從枝江來到宜都,白手起家開啟了他們的鎖業創業之路。最初的店鋪僅有8平方米,租用的房屋甚至沒有衛生間,條件之艱苦可想而知。但夫妻二人憑借著實干精神,一步步在宜都的鎖業市場站穩了腳跟。
實干筑基 艱辛創業
創業初期,夫妻倆面臨著諸多挑戰。沒有舒適的經營環境,沒有雄厚的資金支持,一切都要靠自己的雙手打拼。他們每天早早開門,深夜才關門,用心對待每一位顧客,精心修理每一把鎖具。從簡單的配鑰匙、修鎖,到復雜的開鎖、換鎖芯,他們不斷學習技術,提升服務水平。閆平平回憶道:“那時候什么苦都吃,就想著把生意做好,讓更多人知道我們?!遍Z平平還堅持每天營業結束后記賬,這一習慣已持續二十年,從鎖具銷售、維修收入到各項支出均詳細記錄。通過分析賬本數據,夫妻倆能精準調整經營策略。憑借這份實干與細致,讓劉平鎖城逐漸在宜都打響了名聲。
誠信為本,顧客至上
在劉平鎖城,誠信是經營的基石。采訪當天,店內生意絡繹不絕,熟客劉奶奶前來換鎖,閆平平仔細檢查后,建議奶奶只更換鎖芯:“換鎖芯更便宜,也能滿足需求,沒必要換整個鎖?!边@樣的場景在店里時常發生。閆平平總是站在顧客的角度,推薦性價比最高的解決方案,從不為了追求利潤而推銷不必要的產品?!白錾庖v誠信,顧客信任我們,我們就得對得住這份信任?!辟|樸的話語背后,是二十載如一日的誠信堅守。如今,店鋪老主顧絡繹不絕,形成了“以老帶新”的口碑傳播鏈,正是對這份誠信的最好印證。
堅守初心,服務社區
多年來,劉平鎖城始終堅守在社區服務的一線。無論是深夜居民的緊急開鎖需求,還是日常的鎖具維修,夫妻倆總是隨叫隨到,用貼心的服務解決居民的燃眉之急。他們的店鋪不僅是一個鎖具經營場所,更成為了社區居民信賴的“便民服務站”。
從8平方米小店到如今的規模經營,劉平鎖城的成長,是實干、誠信與細致經營的生動寫照。正如夫妻倆所言:“把每一件小事做好,就是最大的大事?!边@份堅守,不僅成就了一家小店的輝煌,更詮釋了“小生意、大情懷”的創業真諦。
(責編:向姝 李華 審核:黨艷秋)