宜都融媒訊(通訊員 顧丹丹 段蘋)當老舊小區改造遇上商鋪營業“攔路虎”,如何破局?在賽美佳小區,一場緊張的“時間爭奪戰”給出了答案。
因小區下水管道主檢修口深埋于一家商鋪倉儲區下方,施工進度一度因商鋪顧慮陷入僵局。關鍵時刻,陸城街道清江社區網格員顧丹丹化身“協調能手”,以“錯峰施工”妙策,在5月13日清晨7點上演了一場改造工程與商鋪營業“零沖突”的完美協作。
作為老舊小區改造重點項目,賽美佳小區的管道升級工程因特殊的地理條件遭遇“卡脖子”難題。商鋪負責人擔憂貨架移位會影響顧客動線,施工噪音更可能嚇退客流。面對這一困境,顧丹丹開啟“雙向溝通”模式:一方面,她向商鋪負責人耐心闡釋下水道堵塞對小區改造整體進度的影響,以及長期堵塞可能引發的環境衛生問題,從公共利益與長遠發展的角度爭取理解;另一方面,積極與施工方對接,結合商鋪的營業時間和倉儲布局,共同推演可行性方案。經過多輪溝通協商與方案優化,最終敲定了“清晨錯峰施工”計劃。
施工當天,顧丹丹化身“現場指揮官”,凌晨6點便帶著安全帽出現在現場。她一邊協調施工設備進場路線和人員分工,一邊與商鋪員工合力騰挪倉儲區……7點整,下水道清理作業圓滿完成,商鋪準時開門迎客,整個過程未對正常營業造成任何干擾,小區改造工程也得以按計劃繼續推進。
這場基層治理的“時間管理教科書”,不僅展現了社區工作者“穿針引線”的硬核能力,更印證了“換位思考”的治理哲學。從矛盾僵局到雙贏結局,顧丹丹用實際行動證明:只要用心傾聽訴求、科學謀劃方案,民生工程與商戶利益完全可以“握手言和”。
(責編:向姝 劉娟 審核:黨艷秋)