三峽日報訊（通訊員易小妹）“我今天坐‘政務巴士’的時候，遇到了人社局的‘社保導游’，他們免費給我們解答社保疑惑，還現場幫辦養老資格認證！服務真是太到位了！”公交車上的乘客王大爺贊嘆道。

不久前，宜都市依托“全域公交”開通了流動“政務巴士”，該市人社局的“社保導游”小分隊也紛紛踏上這輛藍綠相間的公交車，將社保繳納、退休辦理、失業扶持等群眾關心的社保服務事項從大廳窗口“搬”到巴士車廂?！皩в巍眰儸F場為乘客解答社保疑點難點問題，并幫助年紀較大的群眾在手機上辦理養老資格認證，熱情耐心的服務收獲群眾的一致好評。

目前，“社保導游”已主動上車宣講社保政策10場次，發放宣傳材料300余份，答疑解惑30多次，幫助群眾現場辦理資格認證200余人次。未來，宜都市人社局將繼續開展“社保導游”服務活動，將“窗口服務”搬上“政務巴士”，打造“零距離”人社服務新模式。

（來源：三峽日報）