看病就醫體驗直接關系群眾幸福感、獲得感，往往是細微之處見真章。今年以來，宜昌宜都市紀委監委開展醫療領域專項整治，做實做細醫療領域“小切口”監督，圍繞患者需求，督促各醫療單位不斷改善服務細節，提升群眾就醫體驗感。

在宜都市人民醫院，每天人流量達3500多人，車次進出達到1500余次，停車就醫便成了與群眾利益相關的事情。

宜昌宜都市居民陳紅英說：“以前免費停車只有半小時，要排隊、要看醫生、要拿藥，半個小時根本就來不及，現在延長到一個半小時以后我們的時間就更充足?！?/p>

群眾口中的變化，得益于宜都市紀委監委的監督推動。此前，宜都市紀委監委派出第六紀檢監察組接到群眾反映，稱醫院免費停車時間較短，影響了就醫體驗，針對該問題，市紀委監委迅速與市衛健局聯動，開展優化改進工作。

宜昌宜都市衛健局黨組副書記、副局長向培林說：“協調各市直醫療單位和停車場運營管理公司達成便民停車協議，將免費停車時間從半小時延長到一個半小時?！?/p>

除了停車問題，市紀委監委還在走訪中發現宜都市中醫醫院掛號、收費窗口一面玻璃阻礙醫患交流的問題，督促中醫醫院迅速采取行動，拆除玻璃，方便群眾辦事、咨詢，優化群眾就診看病體驗。

宜昌宜都市衛健局黨組副書記、副局長向培林說：“院領導每周安排一天流程跟著患者跑一趟，從掛號、停車、導診、繳費、治療等全流程收集群眾在就醫過程中服務不到位的地方，來加快解決群眾反映和我們自身發現的問題?！?/p>

宜都市紀委監委始終聚焦群眾身邊事、點滴事，堅持問題導向，精準監督、協同聯動，從“小切口”發力推進建章立制、行業治理。

宜昌宜都市紀委監委派出第六紀檢監察組辦案人員喻儒旸說：“目前，已經督促優化就診指導、繳費指導、檢查陪同、自助機使用等就醫服務事項34件?！?/p>

當前，宜都市紀委監委正督促相關職能部門推進“醫共體”信息化建設，前移監管關口；開展病歷質控，對醫療質量進行常態化監管；完善醫療從業人員職業道德培訓、參保人員身份審核準入、病例評審、醫藥服務價格監管等方面14項規章制度。

（長江云新聞記者 郭學東 宜都臺）

（來源：長江云）