“社區工作者要做到‘認得到人、敲得開門、說得上話、托得了事’?!?月23日,在宜都市陸城街道錦江社區五月支部主題黨日活動中,社區黨委書記鎮祝軍結合社區工作分享了觀看中國共產黨與中華民族偉大復興相關視頻的心得體會。
鎮祝軍所言,并非一句口號,在多年的社區工作中,他將這句話落到了實處。在他的帶領下,這個曾經失管、矛盾頻發的“問題社區”,已成為全國社區的治理樣板。
他是大家口中的“老鎮”。2018年,鎮祝軍初任社區黨委書記時,面對的是錦繡江南小區近萬居民的質疑與怨氣。設施老舊、物業失管等問題堆積如山,居民信任幾近崩塌。他帶著班子成員和黨員,25天走訪2497戶居民,傾聽訴求、記錄問題,將主水管道更新、監控改造、垃圾清運等12件民生實事逐項銷號解決。他創新推行“紅色物業”管理模式,構建“五級治理服務體系”,從社區單位到黨員中心戶層層聯動,矛盾化解了,民心凝聚了,居民紛紛感慨:“這個老鎮,我看行!”
疫情期間,鎮祝軍以社區為家,首創“樓棟長+志愿者”包保模式,組織黨員為居民代購藥品、送菜上門,24小時響應需求?!吧鐓^工作要像繡花一樣精細?!辨傋\娋o盯“一老一小”需求,推動建成宜都城區首家幸福食堂,以“社區減租、企業讓利、志愿幫扶”模式,為老人提供熱餐、醫療、文娛等服務,惠及2000余名老人。
針對兒童成長,他引進專業社工機構,創立“與鄰說”兒童議事會,聯動法院、交警等部門開展“童體驗”“童劃師”實踐活動,并打造湖北省首家社區級航空航天科普館,150余名兒童、400多個家庭參與其中,經驗獲國務院婦女兒童工作委員會推廣,入選2024年省婦聯十大創新案例。
為打破鄰里隔閡,鎮祝軍提煉“樂和錦江”文化品牌,組織居民編寫“三字經”公約,連續7年舉辦“文化+美食”鄰里守望節,156場活動惠及群眾3萬人次,讓“陌生人”變成“一家人”。
他發動897名黨員、21個社團、43家愛心商家,開展“六鄰十三崗”志愿服務,設置陪教崗、義診崗等特色崗位,精準對接民生需求。為解決志愿活動資金籌措難題,他發起社區慈善微公益基金,募集資金超3萬元,孵化21支服務隊,推出“五色群防”“趣味運動會”等活動,讓居民在互動中找到歸屬。走進社區黨群服務中心,巨幅荷花剪紙寓意“清正廉潔”。鎮祝軍開設“睦鄰馨語”大講堂,培養社工“視社區如家”的情懷,堅持“三務”公開,嚴控“小微權力”風險。
在他的帶領下,錦江社區斬獲“全國抗疫先進集體”“湖北省綠色社區”等榮譽,成為中共中央社會工作部“鄰里守望”試點社區。面對贊譽,他說:“群眾的笑臉,就是最大的褒獎?!?/p>
如今,鎮祝軍依然保持著每天巡社區的習慣,“只有走在居民中間,才能聽到最真實的聲音?!?三峽日報記者 孫玉敏 通訊員 易江龍