三峽日報訊(記者方勇華、通訊員陳媛君)“沒有了柜臺間隔,可以全程看到自己所辦事項的材料提交過程和辦理進度,心里感到很踏實?!苯?,前來辦理業務的宜都市鑫豪體育有限公司負責人王先生對市政務服務中心的“同桌式”柜臺服務連聲稱贊。
區別于傳統辦事柜臺,市政務服務中心企業綜合服務區把服務窗口搬到公開區域,辦公桌和辦公電腦一字排開,前來辦事的群眾和工作人員同坐一桌溝通交流。為更好滿足企業需求,他們還推出了“一企一策”政策套餐服務,在企業主體對于行業政策或者本地惠企政策了解不足的情況下,市政務服務中心還根據企業實際情況,開具清單,一次性告知業務辦理所需材料,為企業量身定制“政策推送包” 。
在企業綜合服務區,工作人員平均每天為30余家企業“開單子”“配方子”,企業辦事時間縮減20%以上。