宜都融媒訊（記者 鄭振亞）市九屆人大四次會議上，市人大代表周琴提出了《關于進一步提升養老機構服務水平的建議》。市民政局作為主辦單位，以完善制度體系為基，強化人才隊伍建設為梁，整合醫養結合創新為翼，全力以赴為老年人提供更為優質便捷的養老服務。

老有所養、老有所依，既是每個家庭掛心的家事，更是關乎民生的大事。隨著老齡化進程加速，我市60歲及以上人口占比高達28.1%，已然邁入重度老齡化階段。當下，如何滿足老年人多層次、多元化、高品質服務需求，已成破題關鍵所在。

市人大代表周琴介紹：“目前我市養老機構存在基礎設施比較薄弱、功能單一、服務品質不高，因為老年人多數是患有疾病，所以在養老方面，必須配套相應的醫療服務人員，醫療和養老資源的有效銜接尚存在不足的問題?！?/p>

建議交辦后，市委、市政府高度重視，建立民政牽頭，聯合衛健、市場監管、消防等部門，構建全方位、多層次的養老機構綜合監管體系，并逐步完善財務、安全、行政、業務等四大內控制度。近年來，已累計投入資金近千萬元，對各養老機構的煙霧報警系統、噴淋系統等進行改造。

“目前全市公辦福利院中老人房間均設置了空調、呼叫器、安全扶手等設施，并按標準建設消防通道、安全出口等，保障服務對象安全。同時，我們對基礎設施薄弱、服務單一的農村福利院進行撤并，使得全市特困人員能夠得到集中照護，進一步優化了養老資源配置?！笔叙B老服務指導中心副主任袁桂說道。

市社會福利院是由市民政局直接管理的三星級養老機構，主要為特困供養人員、高齡獨居老人、殘障人員提供養老照護服務，目前共收住各類人員244名。為了讓入住老人老有所為、老有所樂，院內設有文化娛樂室、醫療保健室和心理關懷室，全方位呵護老人的身心健康。

福利院老人唐萬良說：“我來這里兩年了，還是過得蠻好，（平時）聊聊天，打下牌，搞下個人的衛生，過得還是蠻舒服?！?/p>

市社會福利院在入駐數量和服務質量上的顯著提升，是全市養老產業補短強能的生動縮影。在人才培養方面，我市采取“線上+線下”專業技能培訓，使得護理員、社工取得專業等級證書的持證比例高達90%，并且均落實了養老服務人才隊伍獎勵措施。

市福利院照料護理負責人魏清芳表示，定期對護理員進行心理健康與精神護理、用藥安全、老年人常見疾病等方面的知識培訓，并強化實操技能訓練，以確保他們能夠熟練掌握心肺復蘇、海姆立克急救法、噎食與誤吸處理等急救技能。

此外，在民政、衛健等部門牽頭下，我市4家養老機構開展“醫養結合”新型養老服務模式，內設內科、外科、康復醫學科等科室，為院內老人建立健康檔案，詳細記錄老人的血壓、心肺功能以及健康史、精神狀況等，實行“保姆式”診療保健康復服務。

市養老服務指導中心副主任袁桂介紹：“全市現有21家養老機構，其中4家依據自身需求合理配置科室、人員以及設施設備，其余17家養老機構則與醫療衛生機構達成合作，搭建醫療救護服務渠道。各養老機構每年定期組織在院老人健康體檢，構建急診、重癥、直通縣市級醫療機構的快速轉診體系?！?/p>

“你要稍微有什么事，你就按呼叫，他就可以來幫忙料理這些事情，感覺很好?！别B老機構老人劉克棣說道。

小舉措彰顯大情懷，小實事匯聚大民生。截至目前，我市先后建成社區居家養老服務中心27個，農村老年人互助照料活動中心100個，各基層醫療機構對轄區內65歲及以上失能老年人健康服務率已達90.53%，切實讓老年人在溫暖與安寧中盡享夕陽之美，安度美好時光。

市民政局黨組成員、市社會救助保障中心主任來代金表示：“接下來，市民政局在設施條件上，將持續加大投入，逐步建成設施完備，居住環境舒適的養老機構；在護理隊伍方面，將著重提高（護理）人員的持證比例，加強專業隊伍建設；在服務上，將拓展到醫療保健、文藝活動以及心理咨詢等多領域，并且將構建智慧養老信息平臺，實現老人健康數據實時監測，服務需求精準對接，切實提升宜都老年人的獲得感和幸福感?！?/p>

（責編：李忠益 劉娟 審核：黨艷秋）